Schau mal, Welt:
Mein erstes E-Book für den Unterricht in FSA und FSS!
Hier:
Teil 1 dieses beliebten Handbuchs zur Gesprächsführung beschäftigt sich damit, was man in Krisengesprächen besser nicht sagt.
Teil 2 folgt bald (wenn das hier klappt…ich bin gespannt!).
Viel Erfolg beim Ausprobieren wünscht
Marion